Psicología del Consumidor

Duración aproximada: 15 horas

Modalidad: Autogestivo

Carreras afines: Negocios, Mercadotecnia y Comunicación

Objetivo: El participante analizará la psicología del consumidor digital, características, tendencias, motivaciones a través del entendimiento de su conducta frente a los cambios tecnológicos en las diversas formas de comercialización, la inmensa cantidad de información a través del internet y como las marcas deben generar experiencias personalizadas para la retención de los mismos.

Temas que abordar:

1. El consumidor virtual
2. Consumidor y comprador 5.0
3. Investigación de mercados en línea
4. Personas compradoras
5. Experiencias personalizadas
6. Estrategia monicanal
7. Fidelización del consumidor digital

Recursos de aprendizaje:

1. Vídeos explicativos
2. Material interactivo

Evaluación: La evaluación se realizará por medio de exámenes. Para acreditar debes tener cuando menos 70 de calificación.

Más información en: extension@uteg.edu.mx

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